Agile, Komunikacja, Product Owner, Project Manager, Zarządzanie ryzykiem

„TAK” i „NIE” w kryzysie.

Wybucha kryzys w projekcie. Bomba, której się nie spodziewałeś. Nie wiesz, czy krzyczeć, czy płakać, a może rwać włosy z głowy. Nie zawsze przewidzimy to, jak zadziała na nas duża dawka adrenaliny. Tak naprawdę kluczowe może stać się pierwsze 15 minut Twojej reakcji, gdzie uspokoisz sytuację i zaplanujesz działania naprawcze, albo Twoja reakcja pogrzebie projekt i Twoją reputację. Kiedy prowadzimy samochód i wpadnie w poślizg, kluczowe jest, żeby nie puszczać kierownicy i mieć wyrobione dobre nawyki – kontra i auto z powrotem będzie na dobrym torze. Dlatego właśnie, gwoli przypomnienia krótka lista „reakcji” na kryzys. Być może kiedyś, w podbramkowej sytuacji (której nikomu nie życzymy), poniższa lista pojawi się Wam przed oczami i pozwoli zachować zimną krew.

 

W obliczu kryzysu:

 

TAK NIE
·  Skup na kryzysie swoją całą uwagę. ·  Nie kłam.
·  Uruchom plan, który miałeś przygotowany dla zidentyfikowanych ryzyk. ·  Nie znikaj.
·  Określ, co możesz zrobić Ty, a co można oddelegować. ·  Nie żartuj z kryzysowej sytuacji.
·  Ustal fakty, zidentyfikuj „władze” projektu. ·  Nie spekuluj dopóki nie ustalisz faktów.
·  Ustal i zrozum zakres problemu. ·  Nie oskarżaj i nie szukaj winnych.
·  Zidentyfikuj krytyczne decyzje.  
·  Bądź w stałym kontakcie z zespołem i interesariuszami.  
·  Bądź opanowany.  

 

 

Jesteśmy ciekawe, jak Wy radzicie sobie w krytycznych sytuacjach? Jakie są Wasze pierwsze kroki?

 

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *